Patientenkontakt passt, wenn …
Ihre Praxis bereits genug Sichtbarkeit hat, aber Anfragen, Rückrufe oder Erstkontakte organisatorisch besser erfassen, schneller beantworten und strukturierter nachfassen möchte.
Strukturierte Patientenanfragen · Österreich
Mehr qualifizierte Anfragen für hochwertige Privatleistungen — ohne zusätzliche Belastung für Ihre Rezeption.
Wir strukturieren den Weg vom ersten Patientenkontakt bis zum bestätigten Termin — damit keine wirtschaftlich relevante Anfrage im Ablauf liegen bleibt. Für Wahlärzte, Zahnärzte, Ästhetikpraxen und Privatkliniken in Österreich.
30 Minuten · unverbindlich · keine medizinische Beratung durch KI · individuell nach Fachrichtung und Standort
- Persönlicher Ansprechpartner aus Oberösterreich
- Vollständige Umsetzung durch unser Team
- Begrenzter Kundenkreis pro Region
So arbeiten wir
Ein ruhiger, klarer Ablauf — vom ersten Kontakt bis zum Termin.
Wir übernehmen den gesamten Weg, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Ihre Praxis ausmacht.
- 1SichtbarkeitGoogle · Instagram · Website
Ihre Praxis wird sichtbar für genau die Privatleistungen, die wirtschaftlich tragen — mit Kampagnen und Inhalten in medizinischer Sorgfalt.
- 2ErstkontaktRuhig & professionell beantwortet
Jede Anfrage wird umgehend, sachlich und professionell beantwortet — auch außerhalb der Sprechzeiten. Ihre Patient:innen spüren Qualität ab der ersten Minute.
- 3Strukturierte ÜbergabeNur relevante Anfragen
Vorqualifizierte, klar dokumentierte Übergabe an Ihre Rezeption — keine verstreuten Mails, keine Zettelwirtschaft.
- 4TerminKlare Vereinbarung
Terminoptionen oder Rückrufwünsche werden strukturiert an Ihr Praxisteam weitergegeben — per Kalender oder abgestimmtem Prozess.
- 5AuswertungVerlässlich & ruhig
Sie sehen monatlich klar, welche Investition welche Patient:innen bringt — Grundlage für ruhige, strategische Entscheidungen.
Reaktionszeit auf Patientenanfragen
Der wirtschaftlich entscheidende Unterschied: strukturierte statt verzögerte Reaktion.
In vielen Anfrageprozessen kann schnelle Reaktion entscheidend sein — viele Praxen verlieren im Alltag potenzielle Kontaktchancen, weil Anfragen erst spät oder gar nicht nachverfolgt werden.
Häufige Ausgangslage
Stunden bis Tage
Anfragen warten oft bis zum nächsten Werktag — viele Patient:innen haben sich bis dahin bereits anderswo informiert oder entschieden.
Mit Clinigo
Schnelle organisatorische Erstreaktion
Anfragen werden organisatorisch zeitnah erfasst und beantwortet — auch außerhalb der Sprechzeiten, ohne medizinische Aussagen durch KI.
Vorher / Nachher
Was sich für die Praxis verändert
Ohne strukturierte Prozesse
- Verpasste Anrufe ohne Rückmeldung
- Anfragen verstreut über E-Mail, DMs und Notizen
- Offene Rückrufe ohne klare Zuständigkeit
- Keine Übersicht über Status oder Quellen
- Praxisteam mit organisatorischem Overhead belastet
Mit Clinigo
- Strukturierte Anfragewege aus allen Kanälen
- Zentrale Übersicht im Clinigo Cockpit
- Nachvollziehbares Follow-up für offene Kontakte
- Klare Status: neu · offen · übergeben
- Auswertbare Quellen, Antwortzeiten und Verläufe
Clinigo ersetzt keine medizinische Betreuung. Ziel ist eine strukturiertere organisatorische Bearbeitung von Anfragen, Rückrufen und Termininteressen.
Nächster Schritt
Kostenlose Praxis- & Anfrageanalyse
Gemeinsam analysieren wir, wie Patientenanfragen aktuell entstehen, wo organisatorische Engpässe entstehen und welche digitalen Prozesse für Ihre Praxis sinnvoll sein könnten.
- Organisatorische KI-Unterstützung
- Datenschutzorientierte Prozesse
- Sachliche Kommunikation
- Fokus auf medizinische und ästhetische Praxen
Transparenz & Reporting
Sie sehen, was Ihr Wachstum tatsächlich bewirkt.
Eine ruhige, übersichtliche Auswertung über Anfragen, Termine und wirtschaftliche Kennzahlen — damit Sie Ihre Praxis verlässlich steuern können.
app.clinigo.atBeispieldarstellung
+6
Neue Anfragen
Diesen Monat
38
−47 min
Reaktionszeit Ø
Erstantwort
3 h 12 min
+4
Beratungstermine
Vereinbart
21
Anfrage-Pipeline18 aktiv
Neu6
- MKBeratung Implantatvor 12 Min.
- DHBeratung Alignervor 38 Min.
Vorqualifiziert5
- ALBeratung Alignerheute 09:14
- TRBeratung Implantatheute 08:42
Termin4
- SPBeratung VeneersDi 14:30
- NBBeratung refraktivMi 10:00
Erschienen3
- JRBeratung Implantatgestern
- EWBeratung AlignerMo 11:15
Beispieldarstellung — alle Werte, Initialen und Zeitstempel sind anonymisiert und dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Keine echten Patientendaten.
Aktueller Überblick
Neue Anfragen, Statusänderungen und Termininteresse können je nach Setup übersichtlich dargestellt werden.
Transparente Kennzahlen
Erkennen Sie, wie viele Anfragen, Termininteressen und offene Kontakte im gewählten Zeitraum erfasst wurden.
Datensouveränität
Anfragedaten werden je nach Setup strukturiert und zugriffsbeschränkt verwaltet. Die konkrete Datenverarbeitung wird vor Umsetzung abgestimmt.
Hinweis zur Datenpflege
Beispielhafte Demo-Kennzahlen – tatsächliche Werte hängen von Kampagnen, Anfragevolumen und laufender Datenpflege ab. Kennzahlen zu Abschlüssen, Leistungswerten und Verlustgründen hängen von der laufenden Pflege durch die Praxis bzw. Klinik ab.
Anfragedaten werden strukturiert verwaltet. Hosting, Zugriff und Datenverarbeitung hängen vom konkret eingesetzten System ab und werden vor Umsetzung geprüft.
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
Wann kann sich Clinigo wirtschaftlich lohnen?
Bei hochwertigen Privatleistungen muss nicht jede Anfrage sofort zu einem großen Behandlungsfall werden. Entscheidend ist, dass Ihre Praxis einen sauberen Prozess hat, um relevante Interessenten schneller zu erfassen, besser nachzufassen und weniger Kontaktchancen zu verlieren.
CClinigo · Wirtschaftlichkeits-Rechner
DemoIhre Ordinations-Daten
15
550
5
36
Geschätzte offene Kontaktchancen
Rechenbeispiel323
Anfragen / Monat
Service-Lücke: Ø 15 Anfragen pro Sprechtag.
Schon wenige zusätzliche qualifizierte Beratungen pro Monat können wirtschaftlich relevant sein – abhängig von Leistung, Abschlussquote, Behandlungswert, Kapazität und Ausgangssituation Ihrer Praxis.
Unverbindliches Rechenbeispiel auf Basis Ihrer Eingaben. Keine Erfolgszusage. Tatsächliche Ergebnisse abhängig von Standort, Angebot, Budget, Nachfrage, Umsetzung und Praxisprozessen.
01
Patientinnen und Patienten vergleichen heute schneller, erwarten rasche Rückmeldung und entscheiden sich oft für die Praxis, die zuerst professionell reagiert.
02
Wer Anfragen erst verspätet bearbeitet oder nicht konsequent nachfasst, verliert Kontaktchancen – besonders bei beratungsintensiven Privatleistungen.
03
Ein strukturierter Anfrageprozess ist deshalb kein Luxus, sondern ein wirtschaftlicher Schutz vor verlorenen Patientenanfragen.
Wir prüfen gemeinsam, ob ein Clinigo-System für Ihre Praxis wirtschaftlich sinnvoll ist.
Verantwortung
Was Clinigo bewusst nicht macht
Klare Grenzen schaffen Vertrauen — für Praxis, Team und Patientinnen und Patienten.
Keine Diagnosen
Keine medizinischen Empfehlungen
Keine Heilversprechen
Keine Notfallberatung
Keine verbindlichen Preiszusagen ohne Freigabe
Keine eigenständige medizinische Einschätzung
Kein Austausch sensibler Gesundheitsdaten über ungeeignete Kanäle
Übergabe an die Praxis bei sensiblen oder medizinischen Anliegen
Clinigo ist kein medizinischer Berater. Das System unterstützt bei Kommunikation, Strukturierung, Terminbuchung und organisatorischer Vorqualifizierung — die medizinische Verantwortung bleibt immer bei der Praxis oder Klinik.
Drei aufeinander aufbauende Systeme
Drei Wege zu strukturiertem Praxiswachstum
Vom Einstiegssystem (weniger verlorene Kontaktchancen) über das Wachstumssystem (qualifizierte Anfragen strukturiert aufbauen) bis zum Premium-System (regional professionell sichtbar werden) — jedes Paket baut auf dem vorherigen auf.
Welches System passt zu welcher Praxis?
Eine ehrliche Orientierung — damit Sie schnell einschätzen können, ob und wie Clinigo zu Ihrer Praxis passt.
Patientenwachstum passt, wenn …
Sie aktiv mehr Anfragen für wirtschaftlich relevante Privatleistungen wie Implantate, Aligner, ästhetische Behandlungen, LASIK oder andere beratungsintensive Leistungen gewinnen möchten.
Premium-Partnerschaft passt, wenn …
Sie mehrere Leistungen, mehrere Standorte, ein höheres Anfragevolumen oder den Anspruch auf regionale Sichtbarkeit und professionelle digitale Patientengewinnung haben.
Nicht passend ist Clinigo, wenn …
Sie ausschließlich Kassenleistungen ohne Ausbauziel anbieten, keine neuen Patienten aufnehmen möchten oder keine Bereitschaft haben, Anfrageprozesse strukturiert zu verbessern.
Patientenkontakt
Investition ab
490 €/Monat
zzgl. USt · Werbebudget · Telefonie/SMS · KI separat
Einrichtung ab 490 € · wahlweise in 3 Monatsraten zahlbar
Setup entfällt bei 12 Monaten Laufzeit
Für Praxen, die vorhandene Anfragen besser erfassen, schneller beantworten und strukturierter nachfassen möchten.
- Digitale Patientenannahme rund um die Uhr
- Weniger verlorene Kontaktchancen — auch abends & am Wochenende
- Schnellere Reaktionszeiten ohne Mehraufwand für Ihr Team
- Automatisierte Vorqualifizierung relevanter Anfragen
- Monatliche Auswertung zu Anfragen & Reaktionsqualität
- Vollständige Einrichtung & laufende Betreuung
- Datenschutzorientierter Aufbau
Patientenwachstum
Investition ab
1.470 €/Monat
zzgl. USt · Werbebudget · Telefonie/SMS · KI separat
Einrichtung ab 1.950 € · wahlweise in 3 Monatsraten zahlbar
Setup entfällt bei 12 Monaten Laufzeit
Für Praxen, die aktiv neue qualifizierte Anfragen für hochwertige Privatleistungen aufbauen möchten.
- Alles aus Patientenkontakt PLUS
- Bis zu 2 Conversion-optimierte Landingpages
- Google-Ads-Betreuung (ein Kanal)
- Strukturierte Nachfass-Prozesse — offene Anfragen werden konsequent nachverfolgt
- Monatliches Reporting mit wirtschaftlichen Kennzahlen
- Vollständige Umsetzung durch unser Team
Premium-Partnerschaft
Investition ab
3.970 €/Monat
zzgl. USt · Werbebudget · Telefonie/SMS · KI separat
Einrichtung ab 2.950 € · wahlweise in 3 Monatsraten zahlbar
Setup entfällt bei 12 Monaten Laufzeit
Für Praxen und Kliniken mit mehreren Leistungen, höherem Anfragevolumen oder regionalem Wachstumsanspruch.
- Alles aus Patientenwachstum PLUS
- Meta- & Instagram-Kampagnen (exklusiv)
- Reputations- & Bewertungsaufbau
- Premium-Landingpages mit hochwertigen Bildwelten
- Quartals-Strategie-Gespräche
- Regionale Exklusivität
- Persönlicher Ansprechpartner
Optionaler Einstieg
Anfrageprozess-Audit · 490 € einmalig
Wir nehmen den Anfrageweg Ihrer Praxis strukturiert auf — alle Eingangskanäle, Reaktionszeiten, Vorqualifikation und Nachverfolgung — und zeigen in einem schriftlichen Befund, ob ein wirtschaftlicher Hebel vorhanden ist. Bevor Sie sich für ein Paket entscheiden.
Wird bei Paketstart vollständig auf die Einrichtung angerechnet.
Wann kann sich Clinigo wirtschaftlich lohnen?
Bei hochwertigen Privatleistungen muss nicht jede Anfrage sofort zu einem großen Behandlungsfall werden. Entscheidend ist, dass Ihre Praxis relevante Interessenten schneller erfasst, strukturierter nachfasst und weniger Kontaktchancen verliert.
Schon wenige zusätzliche qualifizierte Beratungstermine pro Monat können wirtschaftlich relevant sein – abhängig von Leistung, Abschlussquote, Behandlungswert, Kapazität, Standort und Wettbewerb.
Modellrechnungen dienen nur zur Orientierung und sind keine Erfolgszusage.
Für ausgewählte Startpartner reduzieren oder erlassen wir die Einrichtungskosten vollständig.
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Werbebudget, Drittanbieter-Tools, Telefonnummern, externe Softwarekosten, Telefonie-, SMS- und KI-Nutzungskosten sind nicht enthalten und werden separat vereinbart.
Viele Praxen starten je nach Zielsetzung mit Patientenkontakt oder Patientenwachstum. Das finale Angebot erfolgt nach einem persönlichen Erstgespräch.
- Persönliche Betreuung — keine Massenagentur
- Langfristiger Partner für Ihre Praxis
- Vollständige Umsetzung durch unser Team
- Datenschutzorientierter Aufbau
Weitere Fragen? Zur FAQ →
Welches Wachstumssystem passt zu Ihrer Praxis?
Wir besprechen persönlich, welches System zu Ihrer Praxis, Ihrer Region und Ihren Zielen passt — sachlich, ohne Verkaufsdruck.
Praxisanalyse unverbindlich · individuelles Angebot nach Bedarfsanalyse
Integration
Funktioniert mit Ihrer bestehenden Infrastruktur
Wir prüfen im Erstgespräch, welche technische Anbindung sinnvoll und möglich ist. Je nach System arbeiten wir mit direkter Kalenderanbindung, separatem Online-Kalender, Übergabe per E-Mail, Aufgabenliste oder manuellem Freigabeprozess.
CClinigo · Integrationen
MarketplacePraxisverwaltungssysteme
Anbindung möglich
Online-Terminkalender
Anbindung möglich
Telefon- & VoIP-Anlagen
Anbindung möglich
E-Mail- & SMS-Gateways
Anbindung möglich
Abgestimmte Kommunikationskanäle (optional)
Anbindung möglich
Webformulare & CRM
Anbindung möglich
Messenger-Kommunikation ist optional und wird nur nach rechtlicher Prüfung, dokumentierter Einwilligung und ohne Austausch sensibler Gesundheitsdaten eingesetzt. Eine direkte Anbindung an jede Praxissoftware ist nicht garantiert — die konkrete Lösung klären wir gemeinsam im Erstgespräch.
Optionaler Zusatz: Auf Anfrage erstellen wir ergänzende KI-gestützte Praxisvideos für Website, Kampagnen und Social Media — als Ergänzung zu bestehenden Paketen.
Häufige Fragen
Antworten, bevor Sie fragen müssen
Die wichtigsten Fragen, die Praxen vor der Zusammenarbeit stellen — kurz und ehrlich beantwortet.
Weitere Antworten auf dervollständigen FAQ-Seite
Sprechen wir.
30 Minuten. Persönlich. Ohne Verkaufsdruck — und mit einer ehrlichen Einschätzung für Ihre Praxis.
Wir melden uns innerhalb eines Werktages persönlich bei Ihnen.